“在上个周五的时候，开发公司突然发消息告诉我，说系统的版本太旧了，建议进行系统升级。可我系统才用了两年，平时也是挺稳定的，真有必要花这笔钱吗？”
一个做社区超市的老板，在社群里发了这段话。有人说自己的系统用了三年没升级也照样跑，有人说不升级后面出了问题代价更大，还有人说以前被开发公司忽悠过，花了几千升级跟没升一样。
升级系统这件事，之所以让人很纠结，是因为大多数的老板，根本分不清开发公司嘴里的升级是什么？到底是真的为了你好，还是单纯的想多赚你钱？
今天我带大家把这个事拆开讲清楚，问清后果、对比报价、看能不能分期，三个问题问完就你就知道该怎么判断。
为什么开发公司会主动找你升级系统？
开发公司不会无缘无故找上门，主动联系你通常有几种原因。有些是真的在帮你规避风险，有些则是为了冲业绩。
确实需要升级的情况
第一种情况是系统依赖的底层技术本身有了重大更新。比如网站用的PHP版本官方已经停止安全维护了，继续用下去，相当于没有物业的小区，谁都能进来。或者小程序调用的微信接口即将废弃，不升级的话某个功能下个月就失效了。这种升级是被动的，不升不行，拖下去出问题是早晚的事。
第二种情况是系统的运行状态确实在变差。后台操作越来越卡、数据传输偶尔报错、数据库查询越来越慢。这些症状说明系统的某些组件已经老化了，继续凑合着用，说不定哪天就崩在高峰期。
第三种情况是你的业务变大了，系统功能确实跟不上了。两年前做了个简单的点餐小程序，现在开了三家分店，想统一管理库存和会员。旧系统架构设计的时候没考虑多店场景，硬塞进去会越来越臃肿，这时候升级架构是有必要的。
可能只是想赚你钱的情况
第一种情况是推荐你加一堆你用不上的功能。比如开发公司说“现在大家都做AI了，你也可以上”、“这个直播功能很火、建议你加上”，但你一个社区超市，顾客就那么几百人，AI推荐给谁看？跟风做一堆跟业务不匹配的功能，升完级跟没升一样。
第二种情况是拿“升级”当重新开发的借口。你的系统其实小修小补就能继续用，但开发公司不愿意做这种费时利润低的活，干脆建议你整个都重新做。这种升级报价通常跟当初的开发费差不多甚至更高。
第三种情况是开发公司最近项目不饱和，手上没什么新单，就开始翻老客户名单。这个月业绩还差一点，挨个打电话问问老客户要不要升级。这种升级建议的出发点，并不是你的系统真的需要升级，而是对方需要冲业绩！
怎么判断是真需要系统升级还是想赚你钱？
当开发公司给你提升级建议的时候，你可以问下面几个问题，对方的回答方式能帮你判断虚实。
第一句问“不升级会有什么后果”
比如对方能具体说出像“XX版本安全维护已经停止了，后续如果有新的漏洞你的网站就会暴露在风险里”或者“微信这个接口，三个月后就要下线了，不升级你的这个功能就会失效”，这种回答有具体的时间节点和明确的后果，说明是真问题。
如果对方只会说一些模糊描述，比如“系统的性能后面会变差”“用户的体验会不好”“以后可能会出XX问题”，这种没有具体的时间线，那大概率就是想拿焦虑去促成交易。
第二句问“升级之后，系统哪些方面会有明显改善”
如果对方能说清楚升级之后，后台操作流畅度会提升多少、订单的处理速度能快多少、你一直在抱怨的毛病能彻底解决，而且针对你实际使用的过程中碰到过的痛点，这种升级是可以值得考虑的。
如果对方的回答却只是一些空谈的描述，比如“系统的整体性能会变的更好”“系统的安全性会变的更高”“用户的体验会更流畅”，那就要多留个心眼。
对比一下升级报价和当初的开发报价
如果升级报价跟当初开发报价差不多甚至更高，就要谨慎了。正常的系统升级是在原有架构基础上优化迭代，投入的工作量通常比重做一套少很多。如果升级的报价，接近或者超过原始的开发价了，除非是系统的业务规模，有了质的飞跃，需要去调整整体的升级架构，否则大概率就是在用“升级”的名义做“重新开发”的生意！
问一下能不能分期做
真正该做的升级，开发公司通常可以接受分期分阶段推进。核心安全相关的可以先做，功能扩展类的排到二期三期。如果对方坚持要一次性全部才能升级，而且催得还很急，还说一些让人焦虑的话，比如“这个月有优惠，过了就没有了”，这通常不是系统着急，而是业绩着急！
那么，怎么才能避免被过度升级？
建立定期的系统健康检查
每年主动找开发公司或者第三方技术人员做一次系统健康检查，看看各个组件的状态怎么样、有没有即将失效的功能、安全漏洞有没有被修补。主动去检查的升级建议比推销靠谱得多。
把升级写到合同里
开发合同里除了约定开发费用和周期，也把后续的升级规则写进去。哪些类型的升级是免费维护范围内的，哪些是另外收费的，收费的标准是什么，把这些写清楚了，后面就不会再被升级费用吓一跳了。
总结，说点实在的
系统的升级本身不是坏事，好的升级能让你的系统更稳定更高效，该升的时候就得升。怕的是被不需要的升级忽悠花了冤枉钱。
怎么去分辨呢？实现问清楚没升级的后果、然后再问清楚怎么去改善、接着对比报价、继续去分期推进，四个问题问完，对方是真的在帮你还是在帮自己，你心里肯定就有个数了。
像鑫时带科技在给客户做系统维护的时候，会定期主动做安全巡检和技术评估，真有需要升级的地方会讲清楚风险和收益，给出分阶段的建议，不会为了冲业绩把不需要的升级硬塞给客户。
别因为怕被忽悠就不感升级，也别因为怕出问题就盲目升级。花点时间搞清楚自己的系统到底需要什么，比什么都强！
