项目背景
舌尖派对是开在深圳宝安区一个社区底商的烤肉小店，总共16张桌子，由老板娘和一名后厨师傅以及2个服务员共同经营。主打产品是东北烤肉和韩式烤肉，客单价在30-80元左右。
老板娘一个人身兼多职：招待顾客、手写点单、传到后厨、结账收银。平时还能应付，但到了周五晚上和周末，16张桌子全满，客人招呼不过来，经常出现漏单、上错菜的情况。有几次因为等太久，客人直接起身走了。
老板娘最开始想招一个服务员，但算了一笔账：一个服务员每月工资加至少3000元，对一家小店来说是笔不小的开销。后来在抖音上看到别家烤肉店用扫码点餐，抱着试试看的心态找到我们。
解决方案
考虑到店面小、预算有限、操作不能太复杂，我们为舌尖派对了一套简单实用的扫码点餐小程序：
- 扫码点单：每张桌子上贴一个二维码桌贴，客人坐下扫码就能看到菜单，自己选肉、加菜、下单。菜单按荤素、酒水分类，带图片和辣度选择，一目了然
- 后厨小票打印：客人下单后，后厨自动打印小票，师傅按单备菜出餐，再也不用通过老板娘喊话传菜，彻底杜绝口头传话导致的错漏
- 简单的营销折扣：给客户发放优惠卷，折扣卷。功能不复杂，但回头客明显多了
整个小程序操作非常简单，老板娘用了两天就完全上手了。她自己说：“跟刷抖音差不多，一看就会。”
设计展示
使用效果
小程序上线三个月后，老板娘跟我们反馈了实际的变化：
- 周末营业额比以前多了一成多，以前因为忙不过来流失的客人现在基本都能留住
- 不用再扯着嗓子跟后厨喊单了，小票打印清楚明了，再没出现上错菜的情况
- 16张桌子的压力小了很多，现在高峰期也能从容应对
- 后台能看到哪道菜点的人多、哪道菜没人点，调整菜单有了依据
- 附近小区的回头客明显多了，营销功能虽然简单，但确实有效果
"我是开小店的，之前一直觉得扫码点餐是大连锁店才用得起的。鑫时带科技给我做的这个小程序，价格我能接受，操作也简单。现在客人坐下就自己扫码点，我只需要招呼一下、端端菜就行了。周末忙的时候也不会乱，省心太多了。"
—— 舌尖派对老板娘 陈姐